Soluciones de gestión de rutas

Combata el fraude y el robo. Tome el control de su operación de rutas.

Conecte las máquinas compatibles, consulte la información disponible de cada local, elija las opciones sin efectivo adecuadas y mantenga los registros de recaudación en un único entorno IMS.

Una revisión, no una garantía: AXES le ayuda a identificar e investigar discrepancias. Las alertas no son prueba de fraude y ningún sistema garantiza que se evitarán todas las pérdidas.

Un único IMS conectado. Los módulos adecuados para cada local.

Parta de las máquinas e interfaces compatibles ya presentes en cada local. Después, adapte la entrega de datos EDGE, una opción sin efectivo y la capacidad de recaudación a los flujos de trabajo que admita ese local.

  1. 01Máquina e interfaz
  2. 02Entrega de datos EDGE
  3. 03Opción sin efectivo
  4. 04Flujo de trabajo de recaudación

Se trata de un proceso de decisión para cada local, no de un paquete obligatorio ni de un precio único para todos los productos.

01Soluciones de gestión de rutas

Proteja su efectivo

Convierta los eventos de máquina compatibles y las diferencias de contadores en información que su equipo pueda revisar. Identifique una diferencia, compare el contexto y decida dónde se necesita seguimiento.

  1. 01Identifique una diferencia
  2. 02Revise el contexto
  3. 03Decida dónde investigar

La disponibilidad depende de las señales de máquina compatibles y del despliegue. La visibilidad de los datos de máquina en tiempo real requiere EDGE Enterprise.

01Detecte discrepancias. Revise las evidencias.

Utilice la información disponible sobre la actividad de las máquinas y la contabilidad para orientar una revisión en su contexto operativo.

  1. 01Evento de máquina o diferencia
  2. 02Comparación entre valores esperados y registrados
  3. 03Seguimiento del local

Una revisión, no una atribución automática de irregularidades: las evidencias orientan una investigación; no califican cada excepción como fraude.

02Sepa cuándo una máquina necesita atención.

Revise los eventos compatibles en su contexto operativo y compárelos con la actividad autorizada; después, decida si se necesita una comprobación en el local.

AperturaRestablecimientoPago manual

Una alerta puede reflejar tanto una actividad de servicio normal como un posible problema; no constituye una prueba de fraude.

03Concilie los contadores físicos, de software y AXES.

Utilice la información de los contadores físicos, de software y AXES como base para una única revisión de conciliación trazable.

Compare las fuentes con los registros de recaudación y operación antes de resolver una discrepancia.

Contador físicoContador de softwareContador AXES

La disponibilidad de alertas depende de las señales de máquina compatibles y del despliegue. EDGE Standard transmite los datos de las máquinas según un horario fijo; se requiere EDGE Enterprise para la transmisión continua y en tiempo real de los datos de las máquinas y los flujos de trabajo en directo compatibles.

02Soluciones de gestión de rutas

Gestione las operaciones a distancia

Consulte los estados de ubicación compatibles, planifique los informes según el período analizado y diagnostique los problemas compatibles antes de decidir si se requiere una visita técnica.

  1. 01Consulte los estados de las ubicaciones
  2. 02Planifique los informes
  3. 03Diagnostique los problemas compatibles
Ilustración de un operador de rutas que consulta un portátil con la pantalla orientada en dirección opuesta al espectador

Escena ilustrativa; no es una pantalla del software AXES.

Visualice sus ubicaciones. Identifique las máquinas desconectadas.

Revise los estados de ubicación compatibles, identifique una máquina desconectada y priorice el seguimiento de un posible problema de conectividad o del equipo.

La información refleja lo que pueden proporcionar el dispositivo EDGE instalado y las señales de máquina compatibles; una alerta de desconexión indica la necesidad de seguimiento, no es un diagnóstico ni una alerta instantánea universal.

Obtenga informes cuando su operación los necesite.

Elija la frecuencia de los informes que se adapte al equipo y al período analizado.

Bajo demanda: Utilice la información más reciente ya recibida por IMS.

Programados: Configure una frecuencia regular para las tareas operativas o contables.

La flexibilidad de los informes no convierte la transmisión programada en un flujo de datos de las máquinas en directo.

Diagnostique los problemas compatibles. Gestione las actualizaciones a través de la nube.

Utilice un flujo de trabajo remoto de alcance delimitado para comprender qué se admite antes de decidir si se requiere una visita técnica.

  • Evalúe a distancia un problema compatible antes de decidir si se requiere una visita técnica.
  • Gestione las actualizaciones de software y firmware compatibles a través de la nube.
  • Envíe a un técnico para realizar cambios físicos o atender fallos que requieran intervención presencial; una mejora del hardware no es un cambio de software inalámbrico.

03Soluciones de gestión de rutas

Mejore su rendimiento

Elija una solución sin efectivo por establecimiento. Cuando sea compatible, utilice KOLLECT para el flujo de recaudación independiente en el mismo entorno IMS; no se trata de una secuencia de actualizaciones obligatoria.

Opción sin efectivoElija MGE, TITO o Smart Card según el hardware, el flujo de trabajo y el mercado compatibles en cada establecimiento.

Flujo de recaudaciónUtilice KOLLECT para el flujo de recaudación de efectivo compatible, cuando corresponda.

Opciones sin efectivo KashME

Una solución práctica sin efectivo para cada establecimiento.

Imagen original de AXES KashME MGE para el monitor de caja en un establecimiento de juego de una operación de rutas

Imagen original de AXES KashME para el monitor de caja. Deben confirmarse las funciones del producto y la configuración compatible para su despliegue.

Elija por establecimiento: seleccione MGE, TITO o Smart Card según el hardware compatible, el mercado autorizado y el flujo de trabajo. No constituyen una secuencia obligatoria de tres pasos.

MGE puede evolucionar a TITO O Smart Card cuando sea compatible. MGE y TITO también pueden coexistir en distintos establecimientos dentro de un mismo entorno IMS; ninguna de estas configuraciones obliga a migrar toda la operación de rutas.

Opción MGE por establecimiento

KashME MGE

Para los establecimientos que no pueden admitir infraestructura de impresoras de tickets y aceptadores de billetes, MGE ofrece una opción sin impresora.

  1. 01El personal autorizado de caja consulta el estado de las máquinas compatibles
  2. 02Transfiere o borra créditos sin un instrumento impreso

Confirme la compatibilidad de las máquinas, el flujo de caja y el modelo operativo permitido. Las interfaces de máquinas SAS y de contadores de pulsos compatibles pueden seguir en servicio cuando estén configuradas; MGE es una opción por establecimiento, no un requisito previo obligatorio para todos los despliegues sin efectivo.

Opción TITO por establecimiento

TITO

En los establecimientos equipados, los aceptadores de billetes y las impresoras de tickets convierten el efectivo en tickets y registran la actividad de los tickets en IMS.

Los dispositivos compatibles pueden conservar las transacciones localmente cuando se interrumpe la conectividad.

Las alertas TITO de falta de papel pueden identificar una impresora que necesita reponer papel y facilitar el seguimiento del establecimiento.

Se requiere hardware para tickets y una configuración autorizada. El análisis de datos de máquinas en tiempo real sigue requiriendo EDGE Enterprise; confirme con AXES el flujo de transacciones y reconexión compatible.

Opción Smart Card por establecimiento

Smart Card

Smart Card es una alternativa sin efectivo que utiliza una tarjeta y un lector integrado en la máquina en lugar de un flujo de impresión de tickets, con el respaldo de IMS en la nube.

Confirme los lectores de tarjetas necesarios, las máquinas compatibles, el despliegue autorizado y el permiso del mercado para este establecimiento. Smart Card no tiene que implantarse después de TITO, y no se presupone que esté permitido en todos los mercados.

Compatibilidad autorizada con quioscos.

Utilice hardware de quiosco compatible certificado por KIK cuando el despliegue lo permita. Según la configuración aprobada, el servicio de quiosco puede admitir operaciones sobre saldos sin efectivo y el canje o la generación de tickets TITO, con la actividad del quiosco conectada a IMS junto con la actividad de las máquinas.

Solo para despliegues COAM autorizados

Para las operaciones COAM autorizadas a las que corresponda, consulte sobre Payline COAM Kiosk para el proceso compatible de canje de tickets COAM. Sigue siendo una oferta de quiosco COAM, con requisitos de despliegue que deben confirmarse para sus locales.

Las funciones disponibles dependen de la certificación del hardware, la integración, el despliegue y la autorización en la jurisdicción correspondiente. Los métodos de quiosco y sin efectivo no son universalmente intercambiables ni están aprobados en todos los casos.

KOLLECT · Recaudación en el local

Complete la recaudación. Comprenda todo el proceso.

Ofrezca a un agente de recaudación autorizado un proceso compatible que reúna las lecturas de las máquinas, el efectivo y las decisiones contables relacionadas. KOLLECT incorpora la información de recaudación a IMS, en lugar de dejar que la operación de rutas concilie notas desconectadas más adelante.

  1. 01Leer contadores
  2. 02Registrar efectivo, TITO y fondo de caja
  3. 03Gestionar préstamos, saldos y reparto de ingresos según la configuración
  4. 04Cerrar el registro del período

Lea y concilie los contadores.

Para esta recaudación, utilice las lecturas de los contadores de software y mecánicos y compárelas con los datos de la máquina y el registro de recaudación antes de cerrarla. Este paso de recaudación es distinto de la revisión de conciliación anterior de AXES Meter.

Registre efectivo, TITO y pagos al fondo de caja.

Registre la conciliación del efectivo y de TITO, incluya los pagos al fondo de caja y los ajustes pertinentes para el local, y conserve los detalles para una revisión coherente del período.

Mantenga aquí los préstamos, los saldos y el reparto de ingresos.

Dentro del proceso de KOLLECT para esa recaudación, gestione los préstamos y saldos pendientes y aplique las reglas configuradas de reparto de ingresos. Las decisiones de liquidación permanecen junto al registro de recaudación para que los agentes y el equipo de contabilidad puedan revisar la misma información del período.

Cierre con un registro del período con fecha y hora.

Una vez completada la recaudación, cree el registro de recaudación con fecha y hora y ponga a disposición el informe del período con la recaudación registrada, los saldos y los totales del período. Cierre la recaudación reuniendo las acciones de recaudación anteriores.

Imagen original de AXES KOLLECT en una tableta junto a una máquina de juego

El proceso de recaudación con datos de máquinas en directo requiere IMS con EDGE Enterprise en locales compatibles.

Confirme con AXES las señales de las máquinas, la conectividad, el acceso de los agentes autorizados y la configuración de recaudación. Se muestra la imagen original del producto; no constituye una promesa de que todas las funciones ilustradas estén disponibles en cada despliegue.

Planifique el despliegue en función de la operación de rutas que ya gestiona.

Una breve guía para planificar su operación de rutas, no un cuestionario obligatorio previo a la demostración.

01

Empiece por el local y las máquinas.

Revise las interfaces de las máquinas existentes, la fiabilidad de las conexiones, el hardware sin efectivo y el proceso de recaudación. Identifique qué se admite actualmente y qué requiere un cambio físico en el local.

02

Elija la configuración EDGE adecuada.

Adapte la entrega programada o la entrega en tiempo real de Enterprise a los procesos que necesita. El proceso en directo compatible de KOLLECT requiere Enterprise; las actualizaciones deben tener en cuenta el hardware instalado y la conectividad.

03

Seleccione los módulos permitidos.

Elija MGE, TITO o tarjeta inteligente por local, añada el servicio de quiosco autorizado cuando corresponda y configure los roles de recaudación y los informes. Los módulos conectados a IMS no implican un único paquete obligatorio para todos los locales.

AXES IMS se gestiona en la nube sin necesidad de un servidor local. Las máquinas compatibles, la conectividad EDGE y los lectores, impresoras o quioscos necesarios siguen formando parte del despliegue. Confirme la autorización del mercado y la configuración real antes del despliegue.

Muéstrenos su operación Route y le mostraremos cómo obtener más beneficios.

Preséntenos sus locales, máquinas, preferencias sin efectivo y proceso de recaudación. Nos centraremos en los módulos AXES y la configuración EDGE pertinentes para su operación de rutas; es una invitación a una conversación centrada en su operación, no un cuestionario inicial obligatorio.

La demostración examina las oportunidades para su operación. Los resultados dependen de la operación de rutas, el despliegue y las prácticas operativas; no se garantiza ningún resultado en términos de beneficios o prevención de pérdidas.