Solutions de gestion d’exploitation multisite

Luttez contre la fraude et le vol. Prenez le contrôle de votre exploitation multisite.

Connectez les machines compatibles, consultez les informations disponibles pour chaque site, choisissez les options sans espèces adaptées et conservez les registres de collecte dans un même environnement IMS.

Un examen, pas une garantie : AXES vous aide à repérer et à analyser les écarts. Les alertes ne constituent pas une preuve de fraude, et aucun système ne garantit de prévenir toutes les pertes.

Un seul IMS connecté. Les modules adaptés à chaque site.

Partez des machines et interfaces compatibles déjà présentes sur chaque site. Adaptez ensuite la transmission des données EDGE, le choix d’une option sans espèces et les capacités de collecte aux processus pris en charge par le site.

  1. 01Machine et interface
  2. 02Transmission des données EDGE
  3. 03Option sans espèces
  4. 04Processus de collecte

Il s’agit d’un parcours de décision propre à chaque site, et non d’une offre groupée obligatoire ou d’un prix unique pour tous les produits.

01Solutions de gestion d’exploitation multisite

Protégez vos espèces

Transformez les événements machine pris en charge et les écarts de compteurs en informations que votre équipe peut examiner. Repérez un écart, comparez les éléments de contexte et déterminez où un suivi est nécessaire.

  1. 01Repérez un écart
  2. 02Examinez le contexte
  3. 03Décidez où enquêter

La disponibilité dépend des signaux machine pris en charge et du déploiement. La visibilité des données machine en temps réel nécessite EDGE Enterprise.

01Repérez les écarts. Examinez les éléments factuels.

Utilisez les données disponibles sur l’activité des machines et la comptabilité pour orienter l’examen dans le contexte d’exploitation.

  1. 01Événement machine ou écart
  2. 02Comparaison entre valeurs attendues et enregistrées
  3. 03Suivi du site

Un examen, pas un constat automatique d’irrégularité : les éléments factuels orientent l’enquête ; ils ne font pas de chaque anomalie une fraude.

02Sachez quand une machine nécessite votre attention.

Examinez les événements pris en charge dans leur contexte d’exploitation en les comparant à l’activité autorisée, puis décidez si une vérification sur site est nécessaire.

OuvertureRéinitialisationPaiement manuel

Une alerte peut refléter une intervention normale comme un problème éventuel ; elle ne constitue pas une preuve de fraude.

03Rapprochez les compteurs matériels, logiciels et AXES.

Utilisez les informations des compteurs matériels, logiciels et AXES pour un examen de rapprochement unique et traçable.

Comparez les sources avec les relevés de collecte et d’exploitation avant de résoudre un écart.

Compteur matérielCompteur logicielCompteur AXES

La disponibilité des alertes dépend des signaux machine pris en charge et du déploiement. EDGE Standard transmet les données machine selon un calendrier fixe ; EDGE Enterprise est requis pour la transmission continue et en temps réel des données machine et les processus en direct pris en charge.

02Solutions de gestion d’exploitation multisite

Gérez vos opérations à distance

Consultez les états des sites pris en charge, planifiez les rapports selon la période examinée et diagnostiquez les problèmes pris en charge avant de décider d’une intervention sur site.

  1. 01Consultez les états des sites
  2. 02Planifiez les rapports
  3. 03Diagnostiquez les problèmes pris en charge
Illustration d’un exploitant multisite consultant un ordinateur portable dont l’écran est tourné à l’opposé du spectateur

Scène illustrative — il ne s’agit pas d’un écran du logiciel AXES.

Visualisez vos sites. Repérez les machines hors ligne.

Consultez les états des sites pris en charge, identifiez une machine hors ligne et priorisez le suivi d’un éventuel problème de connectivité ou d’équipement.

Les informations reflètent ce que le dispositif EDGE installé et les signaux machine pris en charge peuvent fournir ; une alerte de déconnexion invite à effectuer un suivi, mais ne constitue ni un diagnostic ni une alerte instantanée universelle.

Obtenez des rapports quand votre exploitation en a besoin.

Choisissez la fréquence des rapports adaptée à l’équipe et à la période examinée.

À la demande : Utilisez les dernières informations déjà reçues par IMS.

Planifiés : Configurez une fréquence régulière pour les tâches opérationnelles ou comptables.

La souplesse des rapports ne transforme pas une transmission planifiée en flux de données machine en direct.

Diagnostiquez les problèmes pris en charge. Gérez les mises à jour via le cloud.

Suivez un processus à distance au périmètre défini pour comprendre ce qui est pris en charge avant de décider d’une intervention sur site.

  • Évaluez à distance un problème pris en charge avant de décider d’une intervention sur site.
  • Gérez les mises à jour logicielles et de micrologiciel prises en charge via le cloud.
  • Dépêchez un technicien pour les modifications physiques ou les pannes nécessitant une intervention sur place ; une mise à niveau matérielle n’est pas une modification logicielle à distance.

03Solutions de gestion d’exploitation multisite

Améliorez vos performances

Choisissez une solution sans espèces par site. Lorsque la configuration le permet, utilisez KOLLECT pour le processus de collecte distinct dans le même environnement IMS ; il ne s’agit pas d’un parcours de mise à niveau obligatoire.

Choix sans espècesChoisissez MGE, TITO ou Smart Card selon le matériel, le processus et le marché pris en charge sur chaque site.

Processus de collecteUtilisez KOLLECT pour le processus de collecte des espèces pris en charge, le cas échéant.

Solutions sans espèces KashME

Une solution sans espèces pratique pour chaque site.

Visuel original AXES KashME MGE pour écran de caisse dans un établissement de jeu en exploitation multisite

Visuel original AXES KashME pour écran de caisse. Les fonctionnalités du produit et la configuration prise en charge doivent être confirmées pour votre déploiement.

Choisissez par site : sélectionnez MGE, TITO ou Smart Card selon le matériel pris en charge, le marché autorisé et le processus. Il ne s’agit pas d’une séquence obligatoire en trois étapes.

MGE peut évoluer vers TITO OU Smart Card lorsque la configuration le permet. MGE et TITO peuvent aussi coexister sur différents sites dans un même environnement IMS ; aucune de ces configurations n’impose une migration de l’ensemble de l’exploitation multisite.

Choix MGE par site

KashME MGE

Pour les sites ne pouvant pas accueillir d’infrastructure d’imprimantes de tickets et d’accepteurs de billets, MGE offre une option sans imprimante.

  1. 01Le personnel de caisse autorisé consulte l’état des machines pris en charge
  2. 02Transfère ou efface les crédits sans support imprimé

Confirmez la compatibilité des machines, le processus de caisse et le modèle d’exploitation autorisé. Les interfaces machine SAS et à compteurs d’impulsions prises en charge peuvent rester en service lorsqu’elles sont configurées ; MGE est un choix au niveau du site, et non un prérequis obligatoire pour tout déploiement sans espèces.

Choix TITO par site

TITO

Sur les sites équipés, les accepteurs de billets et les imprimantes de tickets convertissent les espèces en tickets et enregistrent l’activité des tickets dans IMS.

Les appareils pris en charge peuvent conserver les transactions localement en cas d’interruption de la connectivité.

Les alertes TITO de manque de papier peuvent identifier une imprimante à réapprovisionner en papier et faciliter le suivi du site.

Le matériel de gestion des tickets et une configuration autorisée sont nécessaires. L’analyse des données machine en temps réel nécessite toujours EDGE Enterprise ; confirmez avec AXES le processus de transaction et de reconnexion pris en charge.

Choix Smart Card par site

Smart Card

Smart Card est une solution sans espèces alternative utilisant une carte et un lecteur intégré à la machine plutôt qu’un processus d’impression de tickets, avec l’appui d’IMS dans le cloud.

Confirmez les lecteurs de cartes nécessaires, les machines prises en charge, le déploiement autorisé et l’autorisation sur le marché pour ce site. Smart Card ne doit pas nécessairement succéder à TITO, et son autorisation n’est pas présumée sur tous les marchés.

Compatibilité autorisée avec les bornes.

Utilisez du matériel de borne compatible certifié KIK lorsque le déploiement le permet. Selon la configuration approuvée, le service de borne peut prendre en charge des opérations sur les soldes sans espèces ainsi que le remboursement ou la génération de tickets TITO, l’activité des bornes étant reliée à IMS aux côtés de celle des machines.

Déploiements COAM autorisés uniquement

Pour les exploitations COAM autorisées concernées, échangez avec nous sur Payline COAM Kiosk pour le processus de remboursement de tickets COAM pris en charge. Il s’agit d’une offre de borne COAM, dont les exigences de déploiement restent à confirmer pour vos sites.

Les fonctions disponibles dépendent de la certification du matériel, de l’intégration, du déploiement et de l’autorisation dans la juridiction concernée. Les solutions sur borne et sans espèces ne sont pas universellement interchangeables ni approuvées.

KOLLECT · Collecte sur site

Terminez la collecte. Comprenez-la dans son ensemble.

Offrez à un agent de collecte autorisé un processus pris en charge qui réunit les relevés des machines, les espèces et les décisions comptables associés. KOLLECT rapatrie les informations de collecte dans IMS, au lieu de laisser l’exploitation multisite rapprocher ultérieurement des notes dispersées.

  1. 01Relever les compteurs
  2. 02Enregistrer les espèces, les tickets TITO et le fonds de caisse
  3. 03Gérer les prêts, les soldes et le partage des revenus selon la configuration
  4. 04Clôturer le relevé de période

Relevez et rapprochez les compteurs.

Pour cette collecte, utilisez les relevés des compteurs logiciels et mécaniques et comparez-les aux données de la machine et au relevé de collecte avant de la clôturer. Cette étape de collecte est distincte du contrôle de rapprochement AXES Meter effectué précédemment.

Enregistrez les espèces, les tickets TITO et les versements au fonds de caisse.

Enregistrez le rapprochement des espèces et des tickets TITO, incluez les versements au fonds de caisse et les ajustements propres au site, et conservez les détails pour un examen cohérent de la période.

Centralisez ici les prêts, les soldes et le partage des revenus.

Dans le processus KOLLECT associé à cette collecte, gérez les prêts et les soldes en cours et appliquez les règles configurées de partage des revenus. Les décisions de règlement restent associées au relevé de collecte afin que les agents et la comptabilité puissent examiner les mêmes informations de période.

Clôturez avec un relevé de période horodaté.

Une fois la collecte terminée, créez le relevé de collecte horodaté et rendez disponible le rapport de période avec la collecte enregistrée, les soldes et les totaux de la période. Clôturez la collecte en regroupant les opérations de collecte précédentes.

Visuel original d’AXES KOLLECT sur tablette à côté d’une machine de jeu

Le processus de collecte exploitant les données des machines en direct nécessite IMS avec EDGE Enterprise sur les sites compatibles.

Confirmez avec AXES les signaux des machines, la connectivité, les accès des agents autorisés et la configuration de collecte. Le visuel original du produit est présenté ; il ne garantit pas que toutes les fonctions illustrées soient disponibles dans chaque déploiement.

Planifiez le déploiement autour de votre exploitation multisite actuelle.

Un guide succinct pour planifier votre exploitation multisite, pas un questionnaire obligatoire avant la démonstration.

01

Commencez par le site et les machines.

Examinez les interfaces des machines existantes, la fiabilité des connexions, le matériel sans espèces et le processus de collecte. Identifiez ce qui est pris en charge aujourd’hui et ce qui nécessite une modification physique sur site.

02

Choisissez la configuration EDGE adaptée.

Adaptez la transmission planifiée ou la transmission en temps réel d’Enterprise aux processus dont vous avez besoin. Le processus en direct pris en charge par KOLLECT nécessite Enterprise ; les mises à niveau doivent tenir compte du matériel installé et de la connectivité.

03

Sélectionnez les modules autorisés.

Choisissez MGE, TITO ou la carte à puce par site, ajoutez un service de borne autorisé le cas échéant, puis configurez les rôles de collecte et les rapports. Les modules connectés à IMS n’impliquent pas une offre unique obligatoire pour tous les sites.

AXES IMS est géré dans le cloud sans nécessiter de serveur sur site. Les machines compatibles, la connectivité EDGE et les lecteurs, imprimantes ou bornes nécessaires restent des éléments du déploiement. Confirmez l’autorisation sur le marché concerné et la configuration réelle avant le déploiement.

Présentez-nous votre exploitation Route, nous vous montrerons comment accroître vos bénéfices.

Présentez-nous vos sites, vos machines, vos préférences sans espèces et votre processus de collecte. Nous nous concentrerons sur les modules AXES et la configuration EDGE adaptés à votre exploitation multisite ; il s’agit d’une invitation à un échange ciblé sur votre exploitation, et non d’un questionnaire préalable obligatoire.

La démonstration examine les possibilités pour votre exploitation. Les résultats dépendent de l’exploitation multisite, du déploiement et des pratiques opérationnelles ; aucun résultat en matière de bénéfices ou de prévention des pertes n’est garanti.